saidtrack
开始使用

常见问题

从第一场会议到数据保留多久，这页把我们最常被问到的问题一次答完。

从这里开始

saidtrack 是什么？

带着目标开会的实时会议副驾驶。

我需要安装什么吗？会不会有机器人加入我的会议？

都不用，浏览器直接录。

要怎么开始第一场会议？

填目标、选引擎、勾同意，按开始。

支持哪些语言？

中文会议，中英夹杂也可以。

怎么收费？

现阶段免费，不需要信用卡。

收音、浏览器与设备

在线会议时，对方的声音要怎么录进去？

分享会议标签页，并勾选分享标签页音频。

哪些浏览器和设备不能用？

标签页音频只有桌面版 Chrome、Edge 支持。

实体会议、多人在同一个房间，可以用吗？

可以，只要麦克风就够。

分享标签页的时候，我的画面会被上传吗？

不会，我们只取音频轨。

会议进行中

开会时的提示卡片是怎么决定要不要出现的？

只在值得介入的转折时，不是每句话。

它怎么分辨谁在讲话？“校准中”是什么意思？

它把你和其他人分开；校准中代表还在稳定。

发言者标错了，我改掉之后系统会学起来吗？

不会，只改这场会议。

我可以让它读我自己的资料吗？那些文件会被上传吗？

可以，只发送文字，文件不会上传。

开会中可以暂停吗？切到别的标签页或不小心刷新会怎样？

暂停、切标签页都没问题；刷新会结束录音。

会后报告与分享

报告什么时候产生？

逐字稿实时，摘要在会后按生成才产出。

报告里有什么？

逐字稿、摘要、情绪判读，共三个选项卡。

报告可以导出吗？

可导出 DOCX 与 Markdown，不含逐字稿。

分享链接是怎么运作的？谁打得开？

链接就是权限，拿到的人不必登录。

我可以撤回已经分享出去的链接吗？

可以，但对方已存下的副本收不回。

隐私与数据

你们会保存我的录音文件吗？

不保存音频文件，只留文字。

那你们实际上存了什么？存多久？

逐字稿、目标与报告，保留到你删除为止。

数据放在哪个国家？

新加坡，AI 供应商在美国。

我的会议内容会被拿去训练 AI 吗？

不会，但 Anthropic 端会留存三十天。

你们用了哪些第三方服务？

全部列在受托方页面。

数据有加密吗？你们的员工看得到我的会议内容吗？

有加密，但非端到端，我们必要时读得到。

我可以删除我的数据吗？删掉之后真的没了吗？

可以，只有 6 小时的数据库还原历史例外。

声纹是什么？我一定要录吗？

选用。它是无法还原成声音的向量，可随时删除。

法律责任、条款与企业落地

录音需要取得与会者同意吗？谁负责？

需要，而且由你负责取得。

我的逐字稿和上传的资料，著作权是谁的？

是你的，我们的授权在内容删除时终止。

AI 产生的摘要可以直接当正式记录吗？

不建议，请先自行核对逐字稿。

你们签 DPA 吗？有没有团队或企业方案？

目前都没有，有需要请发邮件至 support@prinsur.com。

适用哪一国法律？不是注册用户的与会者要怎么行使权利？

台湾法律；行使权利不需要有账号。

账号、支持与疑难排解

要怎么登录？有密码吗？

没有密码，用邮箱验证码或 Google、GitHub。

开会到一半断线了，会议还在吗？

还在，只会遗失断线那几秒的声音。

完全没有声音进来，逐字稿是空的。

先检查麦克风权限，再检查标签页音频。

摘要产生失败，或情绪判读是空的。

再按一次生成，重试通常就会成功。

服务中断或有问题要找谁？

发邮件到 support@prinsur.com，页脚有状态灯。

下一场会议，带着目标进去

说清楚这场要达成什么，开一场会议，引擎在对话还在进行时就把它变成指引。

开始使用联系销售